شروط الخدمة

مرحباً بك في UniUp. باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا.

1 تعريف الخدمات

تقدم UniUp خدمات استشارية تعليمية تشمل:

الاستشارات الأكاديمية واختيار الجامعة والتخصص المناسب
المساعدة في إعداد وتقديم طلبات القبول الجامعي
تجهيز الوثائق المطلوبة للتقديم
المساعدة في إجراءات التأشيرة الدراسية
خدمات الاستقبال والتوجيه عند الوصول لماليزيا

2 التزامات المستخدم

عند استخدام خدماتنا، تلتزم بما يلي:

تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وكاملة
توفير الوثائق الأصلية المطلوبة في الوقت المحدد
الالتزام بالمواعيد النهائية للتقديم
التعاون مع فريقنا وتقديم المعلومات المطلوبة
سداد الرسوم المستحقة في المواعيد المتفق عليها
عدم استخدام خدماتنا لأي غرض غير قانوني

3 الرسوم والدفع

يتم تحديد رسوم الخدمات بشكل واضح قبل بدء التعاقد
رسوم خدماتنا منفصلة عن رسوم الجامعة والتأشيرة
بعض الخدمات قد تتطلب دفعة مقدمة غير مستردة
يتم إصدار فاتورة واضحة لكل المبالغ المدفوعة

4 سياسة الاسترداد

في حالة رفض القبول من جميع الجامعات المقدم لها، يتم استرداد المبلغ كاملاً
لا يتم استرداد رسوم التأشيرة في حالة معلومات خاطئة من الطالب
طلبات الاسترداد يجب تقديمها خلال 30 يوماً

5 حدود المسؤولية

يرجى الملاحظة أن:

قرار القبول النهائي يعود للجامعة وليس لنا
قرار منح التأشيرة يعود للسلطات الماليزية
نحن نساعد ونوجه ولكن لا نضمن نتائج محددة
لسنا مسؤولين عن تأخيرات خارجة عن إرادتنا
المعلومات المقدمة استشارية وقد تتغير السياسات الجامعية

6 الملكية الفكرية

جميع المحتويات على موقعنا بما في ذلك النصوص والصور والتصاميم والشعارات هي ملك لـ UniUp ومحمية بقوانين الملكية الفكرية. لا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

7 التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على موقعنا. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التعديل يعني موافقتك على الشروط المحدثة.

8 القانون الساري

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين ماليزيا. أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو استخدام خدماتنا يتم حلها من خلال التحكيم في كوالالمبور، ماليزيا.